Privacybeleid

Park Atlantis De Haan (BTW BE1037891387, Torenhofstraat 2, 8420 De Haan) hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang en welke rechten u kunt uitoefenen, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, "GDPR") en de Belgische Kaderwet van 30 juli 2018.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Park Atlantis De Haan
Torenhofstraat 2, 8420 De Haan, België
BTW BE1037891387
E-mail: info@parkatlantis.be

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Identificatie- en contactgegevens: naam, voornaam, adres, e-mail, telefoonnummer, geboortedatum.
• Reservatiegegevens: aankomst- en vertrekdatum, gekozen studio, aantal gasten, dieet- of toegankelijkheidswensen, aanwezigheid huisdier.
• Betaalgegevens: bedragen, betaalreferenties (volledige kaartgegevens worden nooit door ons opgeslagen, verwerkt via de boekingspartner).
• Communicatie: inhoud van e-mails, contactformulieren en eventuele klachten.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, taal, bezochte pagina's (zie ook ons cookiebeleid).

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Uitvoering van uw reservatie (art. 6.1.b GDPR): bevestiging, communicatie vóór en tijdens uw verblijf, facturatie.
• Wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c GDPR): boekhouding, fiscale bewaartermijnen, eventuele meldingsplicht aan de politie voor toeristisch verblijf.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f GDPR): beveiliging van ons park en de website, fraudepreventie, het beantwoorden van vragen.
• Toestemming (art. 6.1.a GDPR): nieuwsbrief en niet-essentiële cookies, u kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen enkel wat strikt nodig is met:

• Boekingspartner MyTourist (reservatiebeheer en beschikbaarheid)
• Onze boekhouder en betaaldienstverlener (facturatie, betalingen)
• IT-leveranciers (hosting, e-mail), telkens met een verwerkersovereenkomst
• Overheidsinstanties uitsluitend wanneer dat wettelijk verplicht is

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijn

• Reservatie- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
• Klantcommunicatie: maximaal 3 jaar na laatste contact
• Nieuwsbriefinschrijving: tot u uitschrijft
• Cookies: zie cookiebeleid

6. Uw rechten

U heeft te allen tijde recht op:

• Inzage in en kopie van uw gegevens
• Verbetering van onjuiste gegevens
• Wissing ("recht om vergeten te worden")
• Beperking en bezwaar tegen verwerking
• Overdraagbaarheid van uw gegevens
• Intrekking van uw toestemming

Stuur een verzoek naar info@parkatlantis.be (voeg een kopie van uw identiteitskaart toe ter verificatie, of bedek waar nodig). U ontvangt antwoord binnen 30 dagen.

7. Klacht

Bent u ontevreden over hoe wij uw gegevens behandelen? U kunt steeds klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Wijzigingen

Dit beleid kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd op deze pagina beschikbaar; de datum bovenaan geeft de laatste wijziging weer.